ライセンスキーが正しくコピー＆ペーストされていることを確認してください。
「Lumion バージョン名 をダウンロードしましょう」のメールが見つからない場合は、以下の手順に従ってください。
2. ライセンスキーは既にアカウントに追加されていませんか？
Lumionアカウントに既に追加されているライセンスキーを追加した場合、入力しようとしたライセンスキーとともにライセンスキーの概要ページが表示されます。
3. 入力したライセンスキーが無効ですか？
ライセンスキーをLumion.comや正規のLumionパートナーから受け取っていない場合は、詐欺の被害に遭っている可能性があります。
違法バージョンのLumionは、セキュリティ上の問題だけでなく、データの損失を引き起こすことが知られています。メーカー及び弊社(有限会社リビングCG)では、Lumionの違法バージョンのサポートは行っておりません。
ライセンスキーが有効なものである確証があるにも関わらずLumionアカウントページでライセンスキーを入力できない場合は、下記のリンクよりご連絡ください。
リンク：お問い合わせ