1. 以下がその方法です

Lumionサポートスタッフは、Windowsイベントビューアからインストールログファイルを提供するように依頼する場合があります。このファイルの作成は以下の手順に従ってください。

1.1:左下隅のWindows検索フィールドに「イベントビューアー」 と 入力します。

1.2:イベントビューアーのウィンドウで、[ Windowsログ ]をダブルクリック  、次に[ Application ]をクリックします。



1.3:[ 現在のログファイルをフィルター... ]をクリックします。



1.4:
[ 現在のログファイルをフィルター... ]で、[ イベントソース ]をクリックし 、[ MsiInstaller ]にチェックマークを付けて、[ OK ]をクリックします。



1.5:
 右側のパネルで、[すべてのイベント を保存]をクリックし て「.EVTXファイル」を保存します。


1.6:次に、2つの「.EVTXファイル」をzipして、.ZIPファイルを送信してください。

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